Privacy by Design: Operiamo con una politica di archiviazione zero - tutte le immagini vengono elaborate e immediatamente eliminate. Non registriamo ciò che elabori, garantendo che la tua privacy sia protetta a livello infrastrutturale.
Ci impegniamo a fornire un servizio sicuro, etico e professionale. Questa Politica dei Reclami delinea come puoi segnalare preoccupazioni, violazioni o problemi relativi alla nostra piattaforma e come li affronteremo.
Prendiamo sul serio i seguenti tipi di reclami:
Segui questi passaggi per presentare un reclamo:
Raccogli tutti i dettagli rilevanti tra cui date, orari, nomi utente, URL, screenshot e qualsiasi altra prova relativa al tuo reclamo.
Seleziona il metodo di contatto appropriato in base all'urgenza e alla natura del tuo reclamo (vedi le informazioni di contatto sotto).
Fornisci una descrizione chiara e dettagliata del problema insieme a tutta la documentazione e le prove di supporto.
Riceverai un numero di riferimento del reclamo per tracciare il progresso e la risoluzione del tuo problema.
Includi le seguenti informazioni nel tuo reclamo:
Diamo priorità ai reclami in base alla gravità e al potenziale danno:
La nostra indagine sui reclami segue questi passaggi:
Sulla base della nostra indagine, potremmo intraprendere le seguenti azioni:
Se non sei soddisfatto della risposta iniziale al tuo reclamo:
Accettiamo reclami anonimi per questioni sensibili:
Segnala i reclami a:
⚠️ Per Preoccupazioni di Emergenza/Sicurezza: Marca l'oggetto della tua email come "URGENT - [Breve Descrizione]" per garantire un'attenzione immediata dal nostro team.
Manteniamo rigorosa riservatezza e privacy per tutti i reclami:
Nota sulla Privacy: La nostra politica di archiviazione zero significa che la presentazione di un reclamo sull'uso improprio non può esporre le immagini effettive elaborate - non esistono sui nostri server. I reclami si concentrano sul comportamento dell'account e sulle violazioni delle politiche, non sulla revisione dei contenuti.
Il nostro servizio è progettato con la privacy al suo nucleo. Non archiviamo immagini, registriamo attività o tracciamo l'utilizzo. Questo protegge la tua privacy rendendo la nostra applicazione focalizzata sulla prevenzione di danni futuri piuttosto che sulla revisione di contenuti passati.
La Nostra Promessa: Prendiamo sul serio ogni reclamo e ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e rispettoso per tutti gli utenti mantenendo la tua privacy.
Ultimo aggiornamento: November 8, 2025